customer defection的意思|示意
客户流失
customer defection的网络常见释义
顾客流失 ...其并指出顾客保持度(customer retention) 和顾客占有率(share of customer) 亦为忠诚的基本要件，而顾客流失(customer defection) 亦为一个值得重视的议题。
顾客流失率 ...整体满意度将会增加病人忠诚度54％~77％；Jones & Sasser (1995) 的研究中指出，企业每降低顾客流失率 (customer defection rate) 的5%，将可为企业提高25%到85%的利润，而开发新顾客的成本远超过维系 旧顾客的支出，差距估计达六倍至九倍之多 (Peppers &...
customer defection相关短语
1、 Customer defection rate 消费者流失率 ; 顾客流失率
2、 customer defection rates 降低顾客背离率
3、 customer defection early warning 客户流失预警