Service Delivery Process的意思|示意

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服务提供流程

流程服务系统宏观上表现为特定服务产品和具体服务运营流程 ( Service Delivery Process) 共生构成的一种生态系统, 在此服务生态系统中, 顾客、产品与环境之间构成了错综复杂的交互关系, 其耦合作用的结果影响服务系统...

服务交付过程 service delivery process 服务交付过程 ..