After Call Work的意思|示意
下班后工作
After Call Work的网络常见释义
呼叫后工作时间 11、具备呼叫后工作时间(After Call Work)功能,即座席在每一呼叫结束后,可设定一个时间段,此时间段内队列电话不会被分配至此座席。
后处理时长 ...率 座席员登录系统的实际时间除以座席员按照计划应 当工作的时间,再乘以100% 常用KPI指标 平均后处理时长(After Call Work) 指一次呼叫电话接听完后,CSR完成与呼叫有关的整 理工作所需的时间。
通话后作业 ... -准备中(Not Ready) -通话后作业(After Call Work) -休息中(Rest) ...
After Call Work相关短语
1、 ACW After Call Work Mode 后续呼叫工作模式 ; 自动呼叫分配
2、 After Call Work Time 事后处理时间
3、 I'll call you after work 我来接你下班