continuous service rating的意思|示意

美 / kənˈtinjuəs ˈsɜːvɪs ˈreitiŋ / 英 / kənˈtɪnjuəs 'sɝvɪs ˈretɪŋ /

额定连续常用出力；持续常用功率

英语单词continuous service rating的用法讲解

Continuous service rating是指在每次服务过程中对客户的服务进行的一种连续的评价。它是服务业取得更好的成就的重要方式，可以说它是客户满意度的重要评估标准。

通常，当客户在接受服务后，会收到一份连续服务评分表。客户在这份表格上指出服务的整体评价。然后，客户会给出特定服务元素的评分，比如专业性、责任感、友好度和态度等，以此来衡量服务质量。此外，客户还可以在表格中写下服务表现的一些建议和意见，以帮助企业改善服务质量。

连续服务评价的好处是可以提供客户实时的反馈，使企业可以根据客户的意见和建议，进行及时的改进和补救。另外，通过客户连续服务评分表，企业可以了解客户对服务表现情况的真实反馈，从而更好地找到服务质量方面的改进空间，提升企业的整体服务水平。