communication matrix的意思|示意

美 / kəˌmju:niˈkeiʃən ˈmeɪtrɪks / 英 / kəˌmjunɪˈkeʃən ˈmetrɪks /

通信矩阵

Communication Matrix是一种记录工作者与受资助者之间的流动信息的工具，用于评估和改善沟通效果。它有助于每个机构都能清晰地知道如何有效地进行沟通和鼓励受资助者参与。

使用 communication matrix 的步骤：

1、首先，将每个参与者（包括工作者和受资助者）列在表格的行中，然后列出与每个受资助者有关的信息（例如个人档案，策略，服务，情况等）。

2、接下来，列出用于沟通的方式（例如书面，电话，面谈等）。

3、最后，确定沟通的责任，例如发出通知，收集反馈，落实策略等。

通过使用 communication matrix，能有效地记录并监测每个参与者之间的沟通。它还可以帮助员工和受资助者有效地共同交流，改善服务和实施策略。