abandoned call的意思|示意
未接通呼叫
abandoned call的用法详解
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Abandoned call指的是在自动拨号或拨号程序运行的某一步中被中断的呼叫，此类呼叫没有被终止，也没有被接听，而是留在“暂缓中”的状态。相对于排队的呼叫，abandoned call更像是一个“悬而未决的”状态。由于它们是未完成的呼叫，他们并不会被计入话务量中。
Abandoned calls在自动拨号系统中有重要作用，当客户和客服之间存在某种延迟，比如客服感知客户的信息时，就会发生这样的情况，abandoned calls可以帮助识别和消除这种延迟，从而获得更好的客户体验。
Abandoned calls也可以帮助保护客服团队。如果客户处于未应答状态，这意味着客服被占用，而不是长时间处于繁忙状态，从而减少了客服的工作负担。
通过更好地了解abandoned calls，可以改进客户服务体验，提高服务水平，并有助于提高成本效益。
'abandoned call相关短语
1、 abandoned call attempt 放弃的试呼,放弃呼叫尝试
2、 Abandoned call cost 放弃呼叫成本
3、 Intercom Abandoned Call Display 内线放弃呼叫显示
4、 CAC abandoned call 废弃单元
5、 Abandoned Call Search 呼叫搜索取消
6、 Call Abandoned Rate 呼损率
7、 call abandoned 被放弃的呼叫
8、 abandoned d call 废弃单元