Phone pickup time的意思|示意
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接电话时间
Phone pickup time的网络常见释义
电话接听响应时间 ...支持外包服务的标准服务级别 （1）在承诺的服务水平中，提供的服务级别标准一般为： • ① 电话接听响应时间(Phone pickup time)； • ② 响应比率（Respond Rate）； • ③ 解决比率（Resolution Rate）。